Isabel Ciribelli
“Você é um ser inteiro. Eu não vou te fragmentar.” A marca de uma psiquiatra que se reconstruiu.
O desafio
Construir do zero a marca de uma médica que atravessou o próprio fundo do poço antes de virar autoridade — e traduzir isso num sistema capaz de sustentar ticket premium no interior. Araguari tem quatro psiquiatras ativos, todos com formação sólida e nenhum com presença digital. A porta da autoridade digital psiquiátrica na cidade estava escancarada, mas ninguém tinha entrado. O desafio não era competir com os locais; era ocupar um espaço que eles nem perceberam que existia, antes que outro chegasse.
Solução e processo
O conceito nasceu de uma frase que a Bebel já dizia sem ensaiar: “Você é um ser inteiro. Eu não vou te fragmentar.” A partir dela construímos o Ser Inteiro, ancorado na história real dela (“em 2022 eu tava num poço de lama”). Ele desce por camadas: um vocabulário próprio, com 26 termos proibidos pra fugir do dialeto de coach; uma experiência organizada em três verbos — Reconhecer, Reunir e Viver; e um símbolo desenhado do zero: duas serifas entrelaçadas formando uma rosácea, com uma pessoa no centro, uma cruz que só aparece pra quem repara e uma ampulheta embutida, porque tempo é a primeira receita dela. A direção visual foi por terra, mata e madeira — contra o bege-sage-Playfair que virou o novo genérico do setor.
Resultado e impacto
A Bebel entra ocupando o território da inteireza, que ninguém no país reivindicou — enquanto os quatro psiquiatras da cidade disputam o paciente do Google sem nenhuma marca construída. Fala direto com a persona mais pagante e mais ignorada do mercado médico: a mulher de 30 a 40 anos, mãe e empresária, exausta, num país onde os afastamentos por burnout cresceram 493% entre 2021 e 2024. Do símbolo à bio, tudo puxa o mesmo fio — uma marca construída pra ser defendida pela própria dona, sem precisar de slide.
